política de privacidad
Política de privacidad de MedAI Solutions
Fecha de entrada en vigor: 06/05/2025
MedAI Solutions, Inc. se compromete a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios, clientes y pacientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal, incluyendo el cumplimiento de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) y otras leyes de privacidad aplicables.
1. Información que recopilamos
Recopilamos y procesamos diversos tipos de información personal y relacionada con la atención médica, que incluye:
Información de identificación personal (nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección)
Datos médicos y de salud (si se proporcionan a través de nuestras herramientas impulsadas por IA)
Información de facturación y pago (si corresponde)
Datos de uso del sitio web (dirección IP, cookies, análisis)
Registros de comunicación (consultas, solicitudes de atención al cliente)
Nuestras herramientas de inteligencia artificial pueden procesar datos de salud anónimos para brindar información y recomendaciones mientras mantenemos el cumplimiento de las regulaciones HIPAA.
2. Cumplimiento de la HIPAA y protección de datos del paciente
MedAI Solutions cumple con las estrictas normas de la HIPAA para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información médica protegida (PHI). De acuerdo con la HIPAA, nosotros:
Limitar el acceso a la PHI: solo el personal autorizado y los proveedores de atención médica pueden acceder a los datos relacionados con el paciente.
Utilice cifrado seguro: todos los datos de salud transmitidos y almacenados se cifran para proteger la confidencialidad.
Mantener registros de auditoría: Realizamos un seguimiento del acceso al sistema para garantizar el cumplimiento y evitar el uso no autorizado.
Garantizar acuerdos de asociados comerciales (BAA): Celebramos los acuerdos legalmente requeridos con entidades de atención médica para proteger la PHI.
Ofrecer cumplimiento de los derechos del paciente: los pacientes tienen derechos con respecto a su información de salud, incluida la solicitud de copias o correcciones.
No vendemos, divulgamos ni compartimos PHI con terceros a menos que lo requiera la ley o lo autorice el paciente.
3. Cómo usamos la información
Utilizamos los datos recopilados para:
Proporcionar soluciones y recomendaciones de atención médica impulsadas por IA
Mejorar la funcionalidad del servicio y optimizar la experiencia del usuario
Garantizar el cumplimiento de las leyes de atención médica y protección de datos
Procesar pagos y administrar suscripciones (si corresponde)
Responder consultas y brindar asistencia al cliente.
Nunca utilizamos información de salud identificable del paciente con fines de marketing o publicidad sin consentimiento explícito.
4. Medidas de seguridad de los datos
Nos tomamos la seguridad muy en serio e implementamos las siguientes medidas de seguridad:
Cifrado de extremo a extremo: todos los datos confidenciales se cifran durante el almacenamiento y la transmisión.
Controles de acceso: Solo los usuarios autorizados pueden acceder a ciertas funciones y datos de atención médica.
Auditorías de seguridad periódicas: Nuestro sistema se monitorea y prueba para detectar vulnerabilidades y garantizar la máxima protección.
Alojamiento compatible con HIPAA: nuestra infraestructura cumple con los estándares de seguridad de la industria para el manejo de datos médicos.
A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema está completamente libre de riesgos. Si sufrimos una filtración de datos, las personas afectadas serán notificadas de conformidad con la normativa HIPAA.